Dépannage :

DEPANNAGE INFORMATIQUE A DOMICILE

sos docteur PC

Pour répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous vous proposons un service de dépannage à domicile pour toute la Suisse romande.
Notre service de dépannage à domicile s'adresse aux particuliers aux indépendants et aux petites sociétés qui rencontrent des problèmes informatiques hardware ou software.
Donc en cas de problèmes, n'hésitez pas à nous contacter au 021 784 10 17 ou par e-mail info@jackshop.ch du lundi au vendredi selon les horaires indiqués dans la rubrique "contacts", nous sommes là pour vous aider.

Nous mettrons nos connaissances et nos compétences à votre service. De plus, nous pratiquons une politique de prix et de services défiant toute concurrence. Tarifs :

Frs 88.-- / heure + déplacement.

Puis Frs 22.- le quart-d'heure supplémentaire.

DÉPLACEMENT EN SUISSE:

Les frais de déplacements sont facturés à un prix forfaitaire basé selon la distance routière simple course depuis Lausanne, Savigny, Grandvaux ou Lutry.

Distance en kilomètres Forfait en Frs. :

Jusqu'à 39 km Frs 38.-
40 km à 55 km Frs 48.-
Plus de 55 km à convenir.

ASSISTANCE ET DEPANNAGE A DISTANCE

Assistance à distance

Notre service de dépannage
et d'assistance à distance vous permet d'obtenir une aide immédiate.
Nous pouvons nous connecter chez vous en quelques secondes avec notre système Professionnel de prise à distance sécurisé et cryptée.

Une fois que vous avez exécuté notre programme d'assistance,
il vous suffit de nous appeler
au no de Tél.: 021 784 10 17
en nous indiquant vos coordonnées
ainsi que votre email.
Nous appliquons un tarif de :

Frs 69.- pour la première demi-heure.
Frs 99.- Pour la première heure
Puis Frs 25.- par quart-d’heure supplémentaire.
ou Frs 88.- l'heure supplémentaire.

Une fois connecté chez vous, en règle générale, les petits problèmes informatiques peuvent être résolus très rapidement.

Si le problème n’a pas été résolu dans l'heure avec notre expert, nous vous proposerons les points suivant :

  1. Continuer la résolution par notre système de maintenance à distance.
  2. Passage de notre expert à votre domicile.
  3. Nous apporter l'appareil en réparation. (Possibilité de prêt de matériel)
  4. Réinstallation complète en atelier ou à votre domicile avec sauvegardes des données personnelles si nécessaire.
  5. Vous donnez toutes les pistes éventuelles pour la résolution de votre problème informatique.


Aller sur la page "Activités" dans la rubrique "Assistance à distance" et suivez les instructions.

Activités

Témoignages

J’ai acheté un ordinateur prêt à l’emploi avec transfert des données et l’installation ainsi que la formation à domicile. Tout c’est très bien passé. Merci encore pour tout.

Perret Denise

 Excellent service à domicile, continuer comme cela.

Robert Monney

Récupération des données perdues

récupération des données disque dur

Récupération de vos données personnelles sur disque dur, SSD, et cartes mémoire.

Les systèmes de stockage d’information, de même que tout autre dispositif, peuvent tomber en panne pour des raisons les plus diverses comme des erreurs humaines, des attaques de virus informatiques, etc.

Grâce à notre service de récupération des données, nous arrivons à récupérer dans la majore partie des cas vos données effacées.
 (Devis gratuit)

Contrats

Contrat de maintenance

Pour éviter toutes dépenses supplémentaires, nous vous proposons des contrats de maintenance, de dépannage et d’assistance à domicile ou à distance.

Nous pouvons vous proposer différents contrats personnalisés correspondant à vos besoins.